Política de reembolso

En Iconic Indumentaria queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si por algún motivo no es así, podés solicitar un cambio dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido.

Condiciones para aceptar la devolución:
- El producto debe estar sin uso, sin lavar y en las mismas condiciones en que fue enviado.
- Debe conservar todas las etiquetas originales.
- Debe incluir el embalaje original, en la medida de lo posible.

Cómo solicitar un cambio:
Escribinos a iconic.indumentaria11@gmail.com o por WhatsApp al 11 3522-4593 dentro de los 10 días posteriores a la recepción, indicando tu número de pedido y el motivo del cambio. Te vamos a confirmar la dirección a la que tenés que enviar el producto.

Costos de envío:
El costo de envío de la devolución corre por cuenta del cliente, salvo que el cambio se deba a un error nuestro (producto incorrecto, talle equivocado por error nuestro, o falla de fabricación), en cuyo caso lo cubrimos nosotros.

Modalidad de reembolso:
No realizamos reintegros de dinero. En su lugar, ofrecemos:
- Nota de crédito para usar en una futura compra, o
- Cambio directo por otro producto (otro talle, color o modelo) de igual o mayor valor (abonando la diferencia).

Excepciones:
No se aceptan cambios de productos en oferta final, ropa interior o productos personalizados, salvo falla de fabricación.

Derecho de arrepentimiento (compras online):
De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240), tenés derecho a revocar la compra dentro de los 10 días corridos desde la recepción del producto, sin necesidad de invocar motivo alguno.